Onze opdrachtgever is een klein gezellig bedrijf met een hecht team. Ze bedienen een erg gevarieerde klantenkring, voornamelijk binnen het MKB, zoals brancheverenigingen, verhuurbedrijven, videoconferencing bedrijven, makelaarskantoren, etc..

De systemen van klanten worden door middel van een management framework  beheerd op afstand. Dit betekent dat de werkzaamheden voornamelijk vanaf het kantoor in Zoetermeer plaats vinden. Voor de servicedesk zoeken wij een manager met voldoende ict kwaliteiten/kennis die leiding gaat geven aan dit  team van medewerkers. Hij/zij is eindverantwoordelijk voor de werkzaamheden van de afdeling en rapporteert direct aan de directeur.

Met jouw ervaring ben je gemakkelijk in staat je collega's te stimuleren en te motiveren en de planning te verzorgen. Je kunt goed schakelen, kijkt naar structurele oplossingen en neemt initiatief om het team te laten uitblinken. Je bewaakt de performance, kwaliteit en functionaliteit van de toegewezen systemen, randapparatuur en applicaties, alsmede het adviseren over verbetermogelijkheden op het gebied van beheer en ondersteuning.

Je zorgt voor het opstellen, beheren, onderhouden en toetsen van (beheer-) procedures en zult incidenteel optreden als projectleider in projecten m.b.t. migratietrajecten of het in beheer nemen van nieuwe klantomgevingen.

Zijn je prestaties op HBO- werk en denkniveau en ben je ruim onderlegd op het gebied van netwerken, Operating Systems (Microsoft), Netwerk Applicaties, Security en Connectivity dan zijn we op zoek naar jou.

Wij verwachten:

• Enkele jaren ervaring met leidinggeven aan een klein team van professionals;

• Projectmatig en procesmatig kunnen werken,ervaring met het analyseren van processen;
• Een praktische, realistische en pro-actieve instelling;
• Resultaatgericht, enthousiast, ambitieus en daadkrachtig;
• Prioriteiten kunnen stellen en in staat zijn veranderingen te initiëren en door te voeren;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• geen 9 tot 5 mentaliteit
• Kennis van en ervaring met het beheer van netwerken, servers, applicaties en TCP/IP/routers/switches.
• Certificering binnen het Microsoft Curriculum (dit is een pre maar geen vereiste.)

Wij zorgen voor:

• een informele werksfeer in een hecht team.
• Een technische uitdaging in de vorm van een zeer gevarieerde zelfstandige full-time functie waar je de gelegenheid krijgt om via interne trainingen je kennis te verrijken
• Een vast dienstverband
• Een prima salaris en dito secundaire arbeidsvoorwaarden.